Shirley's

【領収証の発行はしておりません】
お品物に納品書を同封しております。
領収書の代わりになりますのでそちらをご利用ください。

【配送について】
ご注文を受け、入金確認後３営業日以内に発送いたします。
・送料全国一律600円（ 沖縄県は900円）
・注文金額8000円以上で全国送料無料
・ポスト便対応商品は全国一律300円
※お荷物の大きさによって、佐川急便、ゆうパック/レターパック/クリックポストのいずれかをこちらで選ばせていただきます。
※クリックポストで発送の場合はお時間指定して頂いてもポスト投函での配送となります。

【返品について】
原則として当店側不備の場合を除き、商品を返品・交換はお受けできません。
・不良品・誤配送
商品到着後5日以内にメール([email protected])で不良個所のお写真とともにご連絡ください。
品切れの場合は、商品代金分ご返金にてご対応させていただきます。
ご返金はご指定口座にご返金、クレジットカード決済でご注文頂いた場合で決済の取消しが可能な場合は決済取消し対応をさせていただきます。

【お客様都合（サイズ・カラー間違い等）での交換】
メール([email protected])又はお問合せよりご連絡ください。
【発送前】在庫を確認し交換可能な場合は対応させて頂きます。
【発送後】交換希望商品の在庫を確認した後メールでご連絡いたします。
お客様都合による商品交換は送料ご負担（元払い）でお願いしております。

以下にあてはまる場合返品、交換をお受けできません。
①お客様のご都合での返品(気が変わった、イメージが違った等)
②セール品
③使用済みであるもの。洗濯した痕跡のあるもの。
④ご連絡のない状態で送られてきたもの。
⑤到着後３日以上経過したもの。
また韓国製品につき縫製が雑になっている場合があります。
日本では不良に該当する商品でも、韓国のブランドで不良と断定できないものがほとんどです。
・縫製の糸の処理やほつれ、ボタンの縫い付けが甘い
・生地に違う糸の混入　
・生地や付属品のインク臭　　
・柄合わせができていない　
・パッケージの傷、よごれ
・製造、加工の際に生じる小さな汚れ、シミ
・若干の形のゆがみ　
・プラスティック製品にみられる細かいスレやキズ　

☆入荷時と発送前に検品をし良品としたものを発送しております。
小さな汚れの場合はお洗濯で落ちることがほとんどです。

【返送されたお荷物について】
長期不在・住所情報の不備等でお荷物のお受け取り・お届けが出来ずに当店に返送されることがございます。

当店に返送となりましたお荷物は約1か月間保管し、ご連絡の取れない場合は廃棄させていただく場合がございますので早めにご連絡をお願いいたします。

・返送されたお荷物が再送となった場合は再送料を当店指定口座にお振込頂き、確認後発送させていただきます。
・ご注文をキャンセルされる場合には商品代金から送料、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にご返金となります。
※送料無料でお届けのお荷物でも再配送になりますと送料がもう一度かかりますのでこの場合送料をお支払い頂きます。

お心当たりのあるお客様におかれましては改めてお届け先情報のご確認・修正をお願いいたします。